Sus comisiones OTA estan devorando el 40 % de su margen. Eliminamos eso.
Booking.com toma el 15-25 % de cada reserva. Su propiedad vale 800 EUR/noche pero sus costes de adquisicion la convierten en un negocio de 600 EUR. Las reservas directas corrigen las matematicas.
Tres fugas de ingresos que erosionan sus margenes de lujo
Fuga 1: 60-80 % de reservas a traves de OTAs
Booking.com, Expedia y Airbnb Luxe cobran 15-25 % de comision por cada reserva. Con 50.000 EUR de ingresos mensuales, paga 7.500-12.500 EUR en comisiones.
Fuga 2: La experiencia digital no coincide con el precio
Su propiedad cobra 800 EUR/noche pero su web parece un hotel de 150 EUR/noche. Un cliente UHNWI que gasta 15.000 EUR en una semana espera una experiencia digital que iguale la fisica.
Fuga 3: UX de e-commerce estandar insultando a clientes de alto patrimonio
"Anadir al carrito." "Reservar ahora." Esto es UX de Amazon aplicada a una experiencia de 50.000 EUR. Los clientes de alto patrimonio no "reservan" -- solicitan acceso.
La Arquitectura de Ingresos Exclusiva
Fase 1: Diagnostico de reservas directas
Calculamos sus costes totales de comisiones OTA, mapeamos su tasa de conversion de reservas directas e identificamos cuantos ingresos esta cediendo a intermediarios.
Fase 2: Arquitectura UX exclusiva
"Solicitar una audiencia" reemplaza "Reservar ahora." Experiencia digital a medida que refleja la experiencia fisica. Niveles de acceso solo por invitacion.
Fase 3: Sistema de adquisicion directa
Retargeting, colocacion PR y omnipresencia de contenido disenada para audiencias UHNWI. Contacto directo con family offices y servicios de conserjeria.
La mayoria de las agencias entregan informes. Nosotros entregamos ingresos.
La brecha entre saber que su dependencia OTA le esta arruinando y construir infraestructura de reservas directas es donde las propiedades de lujo se estancan.
Reconstruimos la UX para una plataforma de villas de lujo donde las transacciones promedio superan 50.000 EUR. Reemplazamos "Reservar ahora" por "Solicitar una audiencia."
Solicite un diagnostico de ingresos
Trabajamos con marcas de hosteleria de lujo que generan mas de 2 M EUR anuales listas para recuperar sus margenes de los intermediarios OTA.